ZASADY WSPÓŁPRACY MIĘDZY KLIENTEM/PACJENTEM A PSYCHOTERAPEUTĄ
DANE GABINETU: Właścicielem PERSPEKTYWA Centrum psychoterapii indywidualnej oraz rodzin jest PERSPEKTYWA Magdalena Zielińska ul. Lawendowa 8 05-110 Jabłonna; NIP 8531421508 REGON 142817053.
CZAS TRWANIA: Sesja terapeutyczna indywidualna trwa 50 minut, partnerska oraz rodzinna trwa 80 minut.
CENA I PŁATNOŚĆ: Koszt sesji to 220 zł (indywidualna), 320 zł (partnerska), 350 zł rodzinna). Płatności za sesję K/P dokonuje poprzez płatności online, gotówką lub kartą w gabinecie po zakończonej sesji terapeutycznej lub przelewem na konto przed sesją Pekao 81 1240 6117 1111 0010 9340 1460. Za pierwszą konsultację K/P jest zobowiązany dokonać płatności z góry przez płatności online lub przelewem w ciągu 24 godzin od umówienia sesji.
ODWOŁYWANIE SESJI: Zarówno Terapeuta, jak i K/P zobowiązani są do wcześniejszego informowania o ewentualnej nieobecności (odwołaniu/przełożeniu sesji). Każdą sesję K/P może odwołać bez ponoszenia kosztów, jednak nie później niż 48 godziny przed planowanym terminem. Każda sesja odwołana po wskazanym czasie jest płatna 100%.
Decydując się na psychoterapię P/K zobowiązuje się do przychodzenia w określonym dniu o określonej godzinie, a Terapeuta gwarantuje swoją dostępność w tym terminie przez dłuższy okres w czasie, dlatego K/P może odwołać 4 sesje w ciągu roku, za które nie poniesie kosztów. Każda kolejna nieobecność będzie płatna, nawet jeżeli zostanie odwołana na więcej niż 48 godzin przed planowanym spotkaniem. W szczególnych okolicznościach Terapeuta może wyrazić zgodę na zmianę terminu, jeżeli będzie miał dostępną godzinę w bieżącym tygodniu, a nieobecność będzie zgłoszona na minimum 48 godzin przed sesją.
W przypadku rezygnacji z umówionej diagnozy ADHD, Autyzmu na min 48 godzin przed planowanym badaniem, pobierana jest opłata 300 zł, rezygnacja na mniej niż 48 godzin skutkuje pobraniem opłaty w wysokości 600 zł.
Odwołanie 2 sesji z rzędu bez wcześniejszych ustaleń z Terapeutą, skutkuje usunięciem z terapii.
Dzień przed planowaną sesją, Centrum Perspektywa wysyła mailem przypomnienia o nadchodzącej konsultacji. Nieotrzymanie przypomnienia nie zwalnia z odpowiedzialności za powiadomienie o nieobecności.
KONTAKT: Wszelkie kwestie dotyczące przebiegu terapii są omawiane na bieżąco w gabinecie. Kontakt do Terapeuty służy wyłącznie umawianiu, odwoływaniu lub przekładaniu sesji.
TERAPIA: Terapeuci specjalizują się w różnych nurtach (szczegółowy opis danego Terapeuty dostępny na centrumperspektywa.com.). K/P został poinformowany o możliwości wystąpienia w trakcie terapii pogorszenia stanu psychofizycznego - co może być skutkiem zmian zachodzących w K/P podczas terapii
ZOBOWIĄZANIA TERAPEUTY: Terapeuta zobowiązuje się do przestrzegania zasad etycznych oraz superwizowania swojej pracy. Terapeuta może odmówić terapii, jeśli uzna, że jego kompetencje są w danym przypadku niewystarczające, aby należycie pomóc K/P – Terapeuta jest w takiej sytuacji zobowiązany do poinformowania i zaproponowania innego specjalisty lub miejsca, gdzie może uzyskać pomoc.
Współpracując z innymi specjalistami leczącymi K/P (np. psychiatrą), Terapeuta udostępnia tylko niezbędne informacje – przekazanie informacji odbywa się wyłącznie za zgodą K/P.
TAJEMNICA ZAWODOWA: Terapeuta ma obowiązek zachowania tajemnicy dotyczącej przebiegu leczenia oraz danych osobowych K/P.
Z tajemnicy zawodowej terapeuta zwolniony jest tylko w przypadku, jeśli K/P lub komuś z jego otoczenia grozi niebezpieczeństwo utraty zdrowia lub życia oraz w przypadkach przewidzianych w obowiązujących przepisach prawnych.
ZOBOWIĄZANIA KLIENTA/PACJENTA: K/P zobowiązuje się do aktywnego uczestniczenia w sesjach.
K/P zobowiązuje się do przychodzenia na terapię nie będąc pod wpływem alkoholu lub nielegalnych substancji psychoaktywnych.
W przypadku spóźnienia się K/P na sesję, czas spotkania nie jest przedłużany.
Jeśli K/P ma objawy infekcji (podwyższoną temperaturę ciała, katar, kaszel, problemy z oddychaniem itp.) powinien odwołać sesję albo może zamienić na sesję online.
K/P ma prawo zadawać pytania dotyczące kwalifikacji Terapeuty, jego wykształcenia oraz doświadczenia.
K/P może nie zgadzać się ze zdaniem Terapeuty, odmówić odpowiedzi na pytania lub odmówić określonej techniki terapeutycznej.
W każdym momencie K/P ma prawo zrezygnować z terapii lub poprosić o zmianę Terapeuty, o czym powinien powiadomić Terapeutę.
CEL TERAPEUTYCZNY: Cel jest na bieżąco ustalany i w miarę potrzeb modyfikowany wspólnie przez K/P i Terapeutę.
Przyjście na drugą konsultację (po otrzymaniu regulaminu), oznacza akceptację wspomnianego.
Nieprzestrzeganie zasad kontraktu może skutkować zakończeniem terapii.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY: K/P może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia na niżej określonych warunkach:
* Jako że PERSPEKTYWA sprzedaje jedynie usługi, nie można otrzymać zwrotu wpłaconych środków po jej wykonaniu. Wykonanie wybranej usługi nastąpi w dniu i godzinie wybranej uprzednio przez K/P przez formularz rezerwacyjny na stronie https://www.centrumperspektywa.com/rezerwuj .
* Opłacenie usługi typu konsultacja psychologiczna nie podlega zwrotowi, jeżeli rezerwacja dokonana jest po raz pierwszy. Każda kolejna rezerwacja może podlegać całkowitemu zwrotowi, jeżeli do czasu jej realizacji nie zostało mniej niż 48 godzin.
* W przypadku rezygnacji z umówionej diagnozy ADHD, Autyzmu na min 48 godzin przed planowanym badaniem, pobierana jest opłata 300 zł, rezygnacja na mniej niż 48 godzin skutkuje pobraniem opłaty w wysokości 600 zł.
REKLAMACJE: Wszelkie uwagi i reklamacje będą rozpatrywane w ciagu 14 dni po przesłaniu wniosku na adres perspektywa@op.pl